Filipe Carvalho

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• Paiement par virement bancaire

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 Notre service Livraison

Frais d'expédition et de livraison
Nos produits sont en général disponibles. Si un article venait à être indisponible au moment de votre commande, vous en seriez immédiatement averti par mail. Vous pouvez vous faire livrer à l'adresse de votre choix : domicile, travail ou toute autre adresse que vous aurez sélectionnée dans votre carnet d'adresses.

 En fonction du prix total sans frais de livraison

En fonction du prix total sans frais de livraison

 Délais de livraison

Tous les peinture qui sont disponibles  le délai de livraison est généralement de 7 jours ouvrables livrer à votre domicile. Tous les peinture qui sont indisponible  le délai de livraison est généralement de 15 jours ouvrables livrer à votre domicile. indisponible Ces délais de livraison s'entendent hors problèmes de transports (grèves, problèmes météorologiques…)

Diviarte n'est tenu en aucun cas pour responsable des retards occasionnés lors de problèmes de transports. Vous pouvez à tout moment suivre votre colis demandant votre n° de colissimo suivi auprès de notre Service Client.

Votre commande n'est prise en compte qu'une fois validée par notre service commercial à réception de votre règlement. La disponibilité effective de votre produit vous est donc confirmée par mail, au plus tard 24h après validation de votre commande.
En définitive :

Les commandes passées et réglées après 15h seront traitées le jour Suivant.

2- Lieu de livraison

Nos transporteurs livrent partout Europe (CEE). En cliquant sur "Votre Compte" puis sur "Mon carnet d'adresse", vous pouvez gérer très facilement jusqu'à 4 adresses de livraison différentes. À votre convenance, vous pouvez donc choisir selon les commandes de vous faire livrer à votre domicile, sur votre lieu de travail ou chez un ami (cadeau ou vacances).

3- Expédition et transport

Nous travaillons exclusivement avec la Poste, dont la réputation n'est plus à établir. Votre colis est livré à l'adresse de votre choix. Pour réduire au maximum les frais de transport qui vous incombent,  nos produits sont envoyés en Colissimo Suivi. De plus, ce transporteur a l'avantage de savoir livrer parfaitement les particuliers comme les entreprises. Concrètement, si vous êtes absent le jour de la livraison, votre facteur vous laissera un avis de passage dans votre boîte aux lettres, qui vous permettra de retirer votre colis à votre bureau de Poste pendant 15 jours, à votre convenance. En revanche, en ce qui concerne la perte d'un colis, nous ne sommes malheureusement pas responsable des faits de La Poste et nous ne pourrons procéder à une nouvelle expédition qu'après l'établissement par La Poste de la déclaration de perte officielle, c'est-à-dire après 21 jours. De même, en cas de grève impromptue des postiers, nous déclinons toute responsabilité quant au retard de livraison.

4- Frais de livraison

Les frais de livraison sont fonction du prix total de votre colis.

5- Suivi de votre commande

À chaque étape du traitement de votre commande, un e-mail vous est automatiquement envoyé pour un suivi en temps réel. Pour suivre en ligne et à tout moment l'état de votre commande, il vous suffit de vous identifier sur notre site et de visionner votre commande dans la liste des commandes passées accessible à partir de la page de votre compte. Un état actualisé de votre commande apparaîtra instantanément à l'écran !

6- Retour

Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement . Il vous suffit de nous faire part de votre intention au préalable et dans les 15 jours suivant la date de livraison*, par mail. À réception, nous attribuerons un numéro de retour pour le produit et nous vous le transmettrons par e-mail, accompagné de l'adresse où vous devrez renvoyer le produit. Ce numéro de retour est indispensable.

En cas d'exercice du droit de rétractation, nos transporteurs feront tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours.

Satisfait ou Remboursé : Conformément à la loi sur la vente par correspondance et a distance : à compter de la livraison, le client dispose d'un délai de 15 jours ouvrables pour retourner la commande dans son emballage d'origine, aux fins d'échange ou de remboursement (les frais de retour sont à la charge du client)