Devolução de encomendas

• Nos termos da legislação em vigor, qualquer contrato de encomenda pode ser livremente devolvido. Para isso, o cliente deverá devolver a sua encomenda no prazo máximo de 15 dias a contar da sua recepção.
• Os produtos a devolver ou trocar, deverão ser acompanhados da embalagem original e intactas e sem qualquer indício de utilização. Deverão ser devidamente protegidas para não se danificarem durante o transporte.
• Os custos de transporte serão da inteira responsabilidade do cliente, exceptuando situações de erro explícito no envio de algum produto.
• O reembolsar o cliente é no prazo de 2 dias a contar da data de recepção da devolução em bom estado.
  Nos casos de artigo trocado relativamente ao pedido na nota de encomenda; artigo com defeito e embalagem danificada, os custos inerentes à devolução/troca, são da responsabilidade www.diviarte.com